PENGERTIAN , MANFAAT , DAN PERANAN MANAJEMEN PELAYANAN SISTEM INFORMASI

MANAJEMEN PELAYANAN SISTEM INFORMASI

Apa sih Manajemen Pelayanan sistem informasi itu  ? yaitu metode pengelolaan sistem teknologi informasi yang berpusat pada pemikiran dan kebutuhan dari konsumen dalam layanan yang melibatkan teknologi informasi terhadap suatu organisasi atau bisnis perusahaan . manajemen pelayanan sistem informasi sangat di butuhkan oleh perusahaan , mengapa ? karena perusahaan akan berusaha beradaptasi terhadap perubahan lingkungan dan mencari strategi yang mempengaruhi kehidupan dalam organisasi atau bisnis perusahaan tersebut . 

adapun manfaat dari manajemen pelayanan sistem informasi yaitu :

1. meningkatkan akses data yang cepat , tepat waktu , dan akurat bagi para pemakainya
2. dapat mengidentifikasi apa saja kebutuhan bagi konsumen . 
3. dapat memahami dan mengantisipasi terhadap yang melibatkan teknologi baru.
4. dengan adanya manajemen pelayanan informasi , perusahaan dapat mengurangi biaya dan menghasilkan pendapatan atau keuntungan yang besar

peranan manajemen layanan sistem informasi bagi lingkungan sekitar yaitu : 

1. Mendukung dalam bisnis
   penggunanya dapat membantu pengerjaan bisnis yang berperan sebagai penunjang dalam kegiatan perusahaan . Biasanya penggunaan secara rutin karena dapat menyeimbangi ke efektifan dan efisiensi dalam produksi , melihat pasar , dan menghitung keuntungan yang di dapat.
2. Pengambilan keputusan Managerial
   dalam layanan sistem informasi dapat berperan sebagai pengambilan keputusan yang ringkas . membantu manager dalam sebuah perusahaan dalam menjalankan proses bisnis yang telah di tetapkan , dan membantu manajerial mengetahui kecenderungan dan dapat mengevaluasi yang diperoleh dengan menyatakan suatu keputusan yang tepat , cepat , dan kompetibel.
3. Keunggulan Strategis Perusahaan
   Peranan dalam strategi Pelayanan sistem informasi dapat membantu peningkatan strategi perusahaan dalam mengembangkan di sektor internal maupun eksternal perusahaan. Dengan mengedepankan efesiensi dan efektivitas penyelesaian nya.
   
4. Perencanaan strategi perubahan dan kebijakan.
   Mampu merencanakan strategi dengan baik dalam mengetahui selera konsumen, peluang-peluang yang ada secara merata dan menyeluruh.
   
   
   Sumber :
   
   https://nuniknoviani.wordpress.com/2016/03/22/manajemen-layanan-sistem-informasi